Que implica tener una marca global? Es fácil crear una marca global? Cuales son los retos que hay que asumir? Son preguntas que me hicieran algunos alumnos de la maestría en la ultima clase que quisiera compartir en forma resumida este blog.
Una marca global implica una posición, una estrategia publicitaria, una personalidad, un aspecto y un sentimiento común o igual en todos los países.
Este solo concepto implica muchos retos solo por mencionar algunos:
La idea detrás de tener una marca global, en primera instancia, es que el producto alcance economías de escala y por ende el marketing sea mas a un nivel de escala. Pero aun así alcanzar economías de escala en el marketing para ese producto seria un poco complicado debido a las distancias culturales, lingüísticas, etc.
El armar un buen equipo de marca global que se encargue de la responsabilidad de gestar marcas globales es un gran reto y un diseño que se tiene que adecuar a cada empresa.
Las marcas no solo se imponen a los mercados hay todo un trabajo detrás que implica por ejemplo la imagen, la imagen de Honda en Estados Unidos representa calidad y fiabilidad en cambio en Japón la imagen de honda esta mas relacionada a velocidad, juventud y energía.
En fin solo quiero mencionar estos tres aspectos dentro de una gama de aspectos que implican el desafío de formar una marca global.
Pero la pregunta es como podemos hacer para conseguir la creación de una marca global?
Primero, como en otros casos de mejores practicas en procesos, en diseños o en logística tales como six sigma, Just in time, y otras se debe buscar estimular el compartir experiencias de marketing entre países, es necesario desterrar en la empresa el “esto no funcionara qui”.
Existen muchos métodos para compartir las buenas practicas en las compañías, podemos hacer un seguimiento en la intranet de la empresa, a aquellos empleados que publique información, nuevos diseños, buenas practicas que hayan aplicado a su realidad (su país) y que a su vez haya sido importado de otro país. Amarrar este método a un sistema de incentivos implicara estimular esta practica y desterrar el “esto no funciona aquí” . Formación de redes sociales, reuniones periódicas entre distintos áreas de marketing de otros países, etc son herramientas útiles en este caso.
Segundo, respaldar el proceso de planificación de marca, que sea coherente con los distintos mercados y productos, es un aspecto importante en la creación de marca global.
Esto implica un desarrollo de vocabulario y practicas comunes en todos los mercados, por ejemplo la presentación de una marca en varios países (España, México, China, Singapur) mercado debe tener el mismo aspecto, el mismo vocabularios, etc.
También implica crear un “libro” o algún documento en el que se haga un análisis de clientes, competidores y marca, esto debería ir mas haya de solo los datos cuantitativos, en este análisis también se debe de considerar las asociaciones de marca que evocan en las personas.
En este documento en cuanto a la marca también debe tener en consideración su herencia, imagen, puntos fuertes, problemas, además de los atributos del producto. En este aspecto es importante que las marcas traspasen los beneficios funcionales y tengan beneficios emocionales que ayuden a las personas a expresarse.
Finalmente utilizando estas herramientas uno deberá preguntarse para ver si la empresa comprende plenamente su marca lo siguiente:
Personalidad de marca Como se describiría su marca si se tratase de una persona?
Imagen de usuarios Como se percibe el usuario al usuario típico de la marca?
En fin el crear una marca global es un trabajo técnico muy minucioso que implica un compromiso de toda la organización en todos sus niveles.
miércoles, 29 de abril de 2009
martes, 21 de abril de 2009
Hyman Minsky
El otro día estaba leyendo un viejo articulo (abril del 2008) del Ney Yorker que llego a mis manos, su titulo era “El momento Minsky”. El articulo atribuía a este economista con un doctorado en la universidad de Harvard el haber “predicho” o en todo caso hablado de forma clara sobre la fragilidad de los mercados financieros (como lo hizo Keynes).
Pero el aporte, de este notable economista que murió en 1996 a la edad de 77 anos, fue el hecho de describir como evoluciona esa inestabilidad en los mercados financieros y como interacciona esta inestabilidad con la economía real.
Es así que el sistema financiero oscila entre solidez y fragilidad y esto afecta directamente a los ciclos de las empresas. La única manera de romper con este patrón es la de regular el sistema financiero.
En su modelo Misnky habla de 5 pasos en los que evoluciona la inestabilidad del sistema financiero,
1. Partida
2. Boom con cobertura
3. Especulación
4. Salida y toma de utilidades
5. Pánico
Si hacemos un análisis de cada uno de los pasos que describió Minsky, vamos a notar la gran similitud que existe con la evolución de la crisis financiera actual.
En la etapa de partida, explica que la inestabilidad empieza con una excitación de las personas y empresas acerca de una nueva invención que promete cambiar la forma de hacer negocios y que los primeros en entender o invertir en esta nueva invención se beneficiaran de manera espectacular (les suena a la burbujas de los punto com).
También esta excitación se puede dar por un cambio abrupto en las políticas económicas, recordemos como Alan Greenspan reducía las tasas de interés de corto plazo y la cantidad de flujo de dinero que a inicios de esta década entro a los Estados Unidos, mucho de este dinero proveniente de China o de las venta de bonos del tesoro americano (para sustentar su déficit en cuenta corriente) paso al sistema financiero para alimentar el boom inmobiliario.
Seguidamente se entra a la etapa de Boom con cobertura, en donde las empresas e inversionistas empiezan a invertir mas, debido a la buena “situación de la economía” y lo rentable de las oportunidades, pero que hasta ese momento hace lógica ya que sus flujos de cajas reales de empresas y inversionistas calzan con su grado de endeudamiento.
Después empieza la etapa de euforia, donde el crédito es fácil de obtener, los bancos y otros prestamistas dan créditos sin una correcta evaluación o sin una adecuada calificación. Es en esta etapa que el sistema financiero crea novedosos instrumentos financieros especulativos y sin la cobertura adecuada. Es en este momento que las personas (como en el caso de la crisis inmobiliaria de EEUU) compran casas y se endeudan mas de lo que pueden pagar con la esperanza que los precios sigan subiendo. Es la etapa en el que el gobierno muestra cifras de crecimiento eufóricas que sostienen que las bases del crecimiento son solidas y sostenibles.
Al ver el grado de endeudamiento y el riesgo asumido algunas personas se empiezan a percatar que algo anda mal y comienza la etapa de tomador de utilidades y la venta de activos. Algunos en esta etapa salen de este proceso tomando las utilidades y otros solo veden sus activos para hacer frente a las deudas que se les va venciendo. Algunos se dan cuenta que han llegado demasiado lejos en sus especulaciones y tratan de vender sin que sean percibidos.
Finalmente, el mercado se dan cuenta que los expertos han estado vendiendo, los tasas de interés se empiezan a elevar, los novedosos instrumentos financieros empiezan a caer, los bancos comienzan a restringir el crédito y se entra a una etapa de pánico. Explota la burbuja en la que todos pierden, el sistema financiero y la economía real.
Esto que describió Minsky 25 anos atrás como su hipótesis de la inestabilidad financiera, es realmente sorprendente, ya que anticipo gracias a su modelo la evolución de esta inestabilidad financiera.
El momento Minsky llego, que diría el si estuviera vivo?
PD. A mis nuevos alumnos, no se olviden de hacer click en la publicidad y a los antiguos, sigan haciendo click.
Pero el aporte, de este notable economista que murió en 1996 a la edad de 77 anos, fue el hecho de describir como evoluciona esa inestabilidad en los mercados financieros y como interacciona esta inestabilidad con la economía real.
Es así que el sistema financiero oscila entre solidez y fragilidad y esto afecta directamente a los ciclos de las empresas. La única manera de romper con este patrón es la de regular el sistema financiero.
En su modelo Misnky habla de 5 pasos en los que evoluciona la inestabilidad del sistema financiero,
1. Partida
2. Boom con cobertura
3. Especulación
4. Salida y toma de utilidades
5. Pánico
Si hacemos un análisis de cada uno de los pasos que describió Minsky, vamos a notar la gran similitud que existe con la evolución de la crisis financiera actual.
En la etapa de partida, explica que la inestabilidad empieza con una excitación de las personas y empresas acerca de una nueva invención que promete cambiar la forma de hacer negocios y que los primeros en entender o invertir en esta nueva invención se beneficiaran de manera espectacular (les suena a la burbujas de los punto com).
También esta excitación se puede dar por un cambio abrupto en las políticas económicas, recordemos como Alan Greenspan reducía las tasas de interés de corto plazo y la cantidad de flujo de dinero que a inicios de esta década entro a los Estados Unidos, mucho de este dinero proveniente de China o de las venta de bonos del tesoro americano (para sustentar su déficit en cuenta corriente) paso al sistema financiero para alimentar el boom inmobiliario.
Seguidamente se entra a la etapa de Boom con cobertura, en donde las empresas e inversionistas empiezan a invertir mas, debido a la buena “situación de la economía” y lo rentable de las oportunidades, pero que hasta ese momento hace lógica ya que sus flujos de cajas reales de empresas y inversionistas calzan con su grado de endeudamiento.
Después empieza la etapa de euforia, donde el crédito es fácil de obtener, los bancos y otros prestamistas dan créditos sin una correcta evaluación o sin una adecuada calificación. Es en esta etapa que el sistema financiero crea novedosos instrumentos financieros especulativos y sin la cobertura adecuada. Es en este momento que las personas (como en el caso de la crisis inmobiliaria de EEUU) compran casas y se endeudan mas de lo que pueden pagar con la esperanza que los precios sigan subiendo. Es la etapa en el que el gobierno muestra cifras de crecimiento eufóricas que sostienen que las bases del crecimiento son solidas y sostenibles.
Al ver el grado de endeudamiento y el riesgo asumido algunas personas se empiezan a percatar que algo anda mal y comienza la etapa de tomador de utilidades y la venta de activos. Algunos en esta etapa salen de este proceso tomando las utilidades y otros solo veden sus activos para hacer frente a las deudas que se les va venciendo. Algunos se dan cuenta que han llegado demasiado lejos en sus especulaciones y tratan de vender sin que sean percibidos.
Finalmente, el mercado se dan cuenta que los expertos han estado vendiendo, los tasas de interés se empiezan a elevar, los novedosos instrumentos financieros empiezan a caer, los bancos comienzan a restringir el crédito y se entra a una etapa de pánico. Explota la burbuja en la que todos pierden, el sistema financiero y la economía real.
Esto que describió Minsky 25 anos atrás como su hipótesis de la inestabilidad financiera, es realmente sorprendente, ya que anticipo gracias a su modelo la evolución de esta inestabilidad financiera.
El momento Minsky llego, que diría el si estuviera vivo?
PD. A mis nuevos alumnos, no se olviden de hacer click en la publicidad y a los antiguos, sigan haciendo click.
lunes, 13 de abril de 2009
Especialización Vertical
Cuando David Ricardo escribió en el siglo XIX sobre la ventaja comparativa su postulado básico fue que un país le: convendrá especializarse en aquellas mercancías para las que su ventaja sea comparativamente mayor o su desventaja comparativamente menor. Para Ricardo, lo decisivo en el comercio internacional no serían los costes absolutos de producción en cada país, sino los costes relativos, es así que se introdujo por primera vez en economía internacional el concepto de costo de oportunidad.
Pero imagínese un mundo donde el flujo de comercio no solo este determinado por el comercio se bienes terminados, como autos, computadoras, tractores, software, vino, queso, celulares, etc. Sino que gran parte del flujo del comercio este explicado por la especialización vertical, es decir una serie de cadenas de suministros globales de partes y piezas que viajan atravesando fronteras y agregándole valor a cada una de las partes hasta llegar a ser un producto final.
Pues ahora ponga esto en el contexto actual de la crisis mundial en la cual el comercio mundial esta cayendo mas rápido que el PBI mundial.
Pues en un mundo donde la especialización vertical es una realidad el comercio mundial sufre una caída mas rápida y mas uniforme que si se tratase de países (economías) en la que solo se especializara en productos finales.
No cabe duda que la especialización vertical a ayudado al crecimiento acelerado del comercio y a una mayor inclusión de economías en vías de desarrollo al comercio mundial. Pero también ha sido esta inclusión la que ha ayudado a la rápida caída del comercio a niveles dramáticos, que ha afectado a todos los países ya sean desarrollados y en desarrollo.
Solo por mencionar un ejemplo no tan complejo y real, en el ultimo trimestre del 2008 las importaciones de autos en los Estados Unidos cayeron 20%, debido a la integración vertical de la que hablamos las ventas de partes y piezas del Estados Unidos a los países del NAFTA cayeron en 20% también.
Existe una correlación directa? Pues si, ya que el 60% de la exportaciones de USA a los países del NAFTA se explican por estas piezas y partes que luego regresaran a USA como ventas de autos terminados. Mientras que ¾ de las exportaciones de USA a los países que no son parte del NAFTA son vehículos terminados.
Por consiguiente las exportaciones americanas al NAFTA están directamente correlacionados por su propia demanda de autos, si una cae, la otra también.
Por ultimo estudios recientes sobre especialización vertical, han demostrado que esta se dispara cuando los niveles de aranceles se encuentran en un nivel mínimo, es decir cuando los aranceles son bajos y debido a la especialización vertical el comercio mundial explota. Sin embargo, si los aranceles se elevan a cierto punto (que los investigadores creen que es un poco por debajo de lo máximo acordado en la OMC) la especialización vertical se desintegraría y por consiguiente el comercio mundial se desaceleraría de forma dramática.
En conclusión, en el análisis del comercio mundial se tiene que tener en consideración la especialización vertical, que en un contexto de crisis mundial afecta de forma rápida y pareja a todas la economías del mundo. Además modelos teóricos demuestran el efecto que se puede tener en la especialización vertical y el comercio mundial la subida o bajada de aranceles en los países.
Pero imagínese un mundo donde el flujo de comercio no solo este determinado por el comercio se bienes terminados, como autos, computadoras, tractores, software, vino, queso, celulares, etc. Sino que gran parte del flujo del comercio este explicado por la especialización vertical, es decir una serie de cadenas de suministros globales de partes y piezas que viajan atravesando fronteras y agregándole valor a cada una de las partes hasta llegar a ser un producto final.
Pues ahora ponga esto en el contexto actual de la crisis mundial en la cual el comercio mundial esta cayendo mas rápido que el PBI mundial.
Pues en un mundo donde la especialización vertical es una realidad el comercio mundial sufre una caída mas rápida y mas uniforme que si se tratase de países (economías) en la que solo se especializara en productos finales.
No cabe duda que la especialización vertical a ayudado al crecimiento acelerado del comercio y a una mayor inclusión de economías en vías de desarrollo al comercio mundial. Pero también ha sido esta inclusión la que ha ayudado a la rápida caída del comercio a niveles dramáticos, que ha afectado a todos los países ya sean desarrollados y en desarrollo.
Solo por mencionar un ejemplo no tan complejo y real, en el ultimo trimestre del 2008 las importaciones de autos en los Estados Unidos cayeron 20%, debido a la integración vertical de la que hablamos las ventas de partes y piezas del Estados Unidos a los países del NAFTA cayeron en 20% también.
Existe una correlación directa? Pues si, ya que el 60% de la exportaciones de USA a los países del NAFTA se explican por estas piezas y partes que luego regresaran a USA como ventas de autos terminados. Mientras que ¾ de las exportaciones de USA a los países que no son parte del NAFTA son vehículos terminados.
Por consiguiente las exportaciones americanas al NAFTA están directamente correlacionados por su propia demanda de autos, si una cae, la otra también.
Por ultimo estudios recientes sobre especialización vertical, han demostrado que esta se dispara cuando los niveles de aranceles se encuentran en un nivel mínimo, es decir cuando los aranceles son bajos y debido a la especialización vertical el comercio mundial explota. Sin embargo, si los aranceles se elevan a cierto punto (que los investigadores creen que es un poco por debajo de lo máximo acordado en la OMC) la especialización vertical se desintegraría y por consiguiente el comercio mundial se desaceleraría de forma dramática.
En conclusión, en el análisis del comercio mundial se tiene que tener en consideración la especialización vertical, que en un contexto de crisis mundial afecta de forma rápida y pareja a todas la economías del mundo. Además modelos teóricos demuestran el efecto que se puede tener en la especialización vertical y el comercio mundial la subida o bajada de aranceles en los países.
jueves, 9 de abril de 2009
Un Vistazo actual del comercio Internacional
En este blog quiero dar un vistazo a la situación del comercio internacional en los primeros meses del 2009, todo hombre de negocios, académico y/o interesado en la materia, debe estar revisando constantemente como va el comercio internacional mundial, mas aun en este ano, donde la crisis se va a manifestar mas intensamente en el mundo.
En 1930 la demanda mundial se derrumbo, en paralelo los precio internacionales de los productos caían, además los gobiernos reaccionaron en una espiral sangrienta de proteccionismo.
Que sucede en la actualidad? Bueno el comercio mundial nuevamente se esta contrayendo como se muestra en el grafico en el que se muestra los cambios porcentuales del PBI mundial versus el cambio porcentual del comercio mundial. Ahí podemos apreciar que la predicción para este 2009 es que el comercio mundial tenga una caída del 9%.
También podemos observar en el grafico que el comercio mundial entre el 1990 y 2006 creció mas de 6% por ano y que supero fácilmente al PBI mundial
Es así que si comparamos el primer trimestre del 2008 con el primer trimestre del 2009 podemos apreciar una caída en el comercio de mas del 30% en países tan distintos como Francia, México, Sudáfrica, Corea, China, Ecuador, Japón, Indonesia, Rusia, etc.
Pero a diferencia de la década de los treintas la espiral proteccionista aun no ha llegado al menos de con la intensidad y al estilo de los treintas. Este 2 de abril se reunieron los países del G20 y al menos el compromiso manifestado es que no van a poner barreras al comercio mundial. Sin embargo según el Banco Mundial 17 miembros de este grupo han tomado 47 medidas que restringen el comercio desde noviembre del 2008.
Aquí quiero hacer una observación a mis alumnos, a diferencia de la década de los treintas, el proteccionismo es mucho mas sutil y variado. No consiste en solo subir los aranceles burdamente, sino también en hacer difícil por ejemplo los requerimientos para las licencias de importación y/o exportación, prohibiciones de ciertos productos importados, medidas antidumping (imponer aranceles extras a algunos productos cuyo precio esta debajo del costo originado esto por un exportador), también puedo mencionar medidas sanitarias y fitosanitarias que cada vez se vuelven mas estrictas para los productos alimenticios, en los países ricos puedo mencionar medidas como subsidiar a ciertas industrias nacionales o dar estímulos fiscales a otras que se han dado en estos últimos meses. Es así que ahora el proteccionismo viene por lo menos en 57 variedades.
Ahora es mas difícil subir los aranceles ya que en realidad estos están bastante bajos, pero además muchas de las grandes empresas tienen estrategias multinacionales o estrategias de estandarización global en donde sus cadenas de suministros y ensamblajes traspasan las fronteras internacionales, lo que podría al fin y al cabo rebotarle a los países que acogen ciertas plantas de producción de estas empresas multinacionales y desalentando así la inversión extranjera directa de estas empresas multinacionales. Imaginen si el entorno mundial cambiara a un mayor proteccionismo mundial? Que estrategia usarían las empresas multinacionales?
Ahora no nos olvidemos que esta crisis empezó siendo (y sigue siendo además) una crisis financieras y de ahí esta pasando al sector real de la economía, así pues se prevee una reducción de al menos unos 100 millones de dólares del dinero que fluye de las instituciones financieras al comercio internacional, lo que en términos prácticos significa menor lubricación del comercio internacional
En conclusión:
El comercio comparado con el 2008 esta decreciendo sin distinción de países sean estos ricos o pobres .
Los países están optando por formas mas sutiles y variadas de proteccionismos que a la larga pienso que van a ser difíciles de desmontar o obstaculizaran una rápida recuperación del comercio mundial.
Las estrategias de las empresas multinacionales se pueden ver afectadas si los países optan por subir los aranceles ya que el suministro y ensamblaje traspasan las fronteras.
El sistema financiero internacional que es el lubricante del comercio, sin dar prestamos o capital sea de corto, mediano o largo plazo a las empresas que forman parte del comercio internacional, va a originar que sea mas lenta la recuperación del comercio en el 2009.
lunes, 30 de marzo de 2009
La Agroindustria en el Perú
Fui invitado la semana pasada a la Universidad Agraria a un congreso cuyo tema principal fue la Agroindustria en el Perú.
Por medio de este blog agradezco a la asociación de graduados de la Universidad Agraria por elegirme como uno de los ponentes y recibir tan grata acogida.
Mucho de los que me siguen, saben del emprendimiento que se forjo hace mas de 10 anos y que es un logro conjunto de mi padre, mi hermana, el que les escribe y todos los trabajadores de la empresa.
Lo que quiero en este blog es resaltar algunas ideas finales de mi exposición.
En estos momentos de crisis es importante mejorar nuestra habilidades operativas, es decir ser mas eficiente en el uso de nuestros recursos. En un blog anterior se explico las medidas operativas que se deben de tomar. Aplicando estos conceptos a la agroindustria, operativamente debemos de enfocarnos en varios aspectos.
Primero una mayor eficiencia en el campo, buscar siempre mayor productividad por hectárea, aplicar preventivos en nuestros campos, no esperar que las plagas nos ataquen para después solucionar el problema, que a la larga es mas caro. Ser mas ingeniosos en cuanto al empleo de nutrientes, elaborar nuestros propios nutrientes, compos y demás ,con nuestros residuos agroindustriales o con los residuos de otras industrias como la pesquera, entre otros elementos dependiendo de la realidad de cada uno.
Segundo, eficiencia en nuestros empaques de producción, tratar en la medida de lo posible en automatizarlos, si no es posible ya que no se consigue financiamiento, tratar de mejorar el flujo del proceso, teniendo en cuenta de que este siempre debe ser continuo. Los puntos de control de la calidad están ahí no solo para corregir errores, sino para evitar el reproceso al final de la línea y para evitarnos sorpresas al otro lado del mar cuando lleguen nuestros productos.
Tercero, en la parte comercial, tenemos que pensar en nuevas formas de comercialización, de empaque y demás. Este es un trabajo conjunto con el cliente y nuestra organización. Quizás en esta época e crisis empaques mas grandes forzaran al consumidor final a demandar indirectamente mas, pero en compensación el precio se vera mermado. Puede funcionar dependiendo el producto que uno maneje.
En fin otras medidas mas operativas y financieras a las que me referí en un anterior blog. Por favor léalas y tómelas en cuenta para su empresa.
Al final todas estas reformas operativas y financieras, se darán en el corto plazo, en todas las empresas que luchen por ser mas competitivas.
Pero es aquí donde el líder de la empresa no solo debe pensar en el corto plazo sino proyectarse y ver a su empresa en un futuro y para eso debe hacerse las siguientes preguntas:
• Que clientes serviremos en el Futuro?
• Quienes serán nuestra competencia en el futuro (competencia interna y competencia externa)?
• Cuales son las bases de tu ventaja competitiva hoy y si estas verdaderamente serán tus ventajas competitivas en el futuro?
• De donde vienen los márgenes hoy y de donde vendrán los márgenes mañana?
• Estas mismas habilidades y capacidades de hoy servirán para el futuro?
Esas son las preguntas que el líder de una organización debe estar resolviendo en estos momentos. Son preguntas claves, que no solo piensan en las reformas operativas y/o financieras de corto plazo, sino que van mas haya de la emergencia y buscan posicionar a la empresa para el futuro.
Pero a mi parecer no es suficiente, sobre todo en este sector donde existen una serie de gremios para cada producto, APEM (mango), IPEH (espárragos ), Provid (uvas), Prohass (palto), etc.
Lo que también los lideres de las empresas tienen que pensar es una visión en conjunto con sus gremios. Ver a la industria como un conjunto como un país, y para esto sugiero que se pongan a pensar en estas preguntas:
• Cual queremos que sea la forma de la industria en los próximos 5 a 10 anos?
• Que debemos hacer para que la industria evolucione en una forma que maximice los beneficios de todos dentro de esta?
Considero que ser en estos tiempos líder de una empresa Agroindustrial exportadora en el Perú es un reto fascinante, son tiempos de cambio, son tiempos de definiciones y una tarea ardua, mucho que pensar y mucha acción que realizar.
Les deseo suerte a todos y estoy confiado que nos veremos en el mediano plazo, mas fortalecidos, mas maduros y con nuevos desafíos.
Por medio de este blog agradezco a la asociación de graduados de la Universidad Agraria por elegirme como uno de los ponentes y recibir tan grata acogida.
Mucho de los que me siguen, saben del emprendimiento que se forjo hace mas de 10 anos y que es un logro conjunto de mi padre, mi hermana, el que les escribe y todos los trabajadores de la empresa.
Lo que quiero en este blog es resaltar algunas ideas finales de mi exposición.
En estos momentos de crisis es importante mejorar nuestra habilidades operativas, es decir ser mas eficiente en el uso de nuestros recursos. En un blog anterior se explico las medidas operativas que se deben de tomar. Aplicando estos conceptos a la agroindustria, operativamente debemos de enfocarnos en varios aspectos.
Primero una mayor eficiencia en el campo, buscar siempre mayor productividad por hectárea, aplicar preventivos en nuestros campos, no esperar que las plagas nos ataquen para después solucionar el problema, que a la larga es mas caro. Ser mas ingeniosos en cuanto al empleo de nutrientes, elaborar nuestros propios nutrientes, compos y demás ,con nuestros residuos agroindustriales o con los residuos de otras industrias como la pesquera, entre otros elementos dependiendo de la realidad de cada uno.
Segundo, eficiencia en nuestros empaques de producción, tratar en la medida de lo posible en automatizarlos, si no es posible ya que no se consigue financiamiento, tratar de mejorar el flujo del proceso, teniendo en cuenta de que este siempre debe ser continuo. Los puntos de control de la calidad están ahí no solo para corregir errores, sino para evitar el reproceso al final de la línea y para evitarnos sorpresas al otro lado del mar cuando lleguen nuestros productos.
Tercero, en la parte comercial, tenemos que pensar en nuevas formas de comercialización, de empaque y demás. Este es un trabajo conjunto con el cliente y nuestra organización. Quizás en esta época e crisis empaques mas grandes forzaran al consumidor final a demandar indirectamente mas, pero en compensación el precio se vera mermado. Puede funcionar dependiendo el producto que uno maneje.
En fin otras medidas mas operativas y financieras a las que me referí en un anterior blog. Por favor léalas y tómelas en cuenta para su empresa.
Al final todas estas reformas operativas y financieras, se darán en el corto plazo, en todas las empresas que luchen por ser mas competitivas.
Pero es aquí donde el líder de la empresa no solo debe pensar en el corto plazo sino proyectarse y ver a su empresa en un futuro y para eso debe hacerse las siguientes preguntas:
• Que clientes serviremos en el Futuro?
• Quienes serán nuestra competencia en el futuro (competencia interna y competencia externa)?
• Cuales son las bases de tu ventaja competitiva hoy y si estas verdaderamente serán tus ventajas competitivas en el futuro?
• De donde vienen los márgenes hoy y de donde vendrán los márgenes mañana?
• Estas mismas habilidades y capacidades de hoy servirán para el futuro?
Esas son las preguntas que el líder de una organización debe estar resolviendo en estos momentos. Son preguntas claves, que no solo piensan en las reformas operativas y/o financieras de corto plazo, sino que van mas haya de la emergencia y buscan posicionar a la empresa para el futuro.
Pero a mi parecer no es suficiente, sobre todo en este sector donde existen una serie de gremios para cada producto, APEM (mango), IPEH (espárragos ), Provid (uvas), Prohass (palto), etc.
Lo que también los lideres de las empresas tienen que pensar es una visión en conjunto con sus gremios. Ver a la industria como un conjunto como un país, y para esto sugiero que se pongan a pensar en estas preguntas:
• Cual queremos que sea la forma de la industria en los próximos 5 a 10 anos?
• Que debemos hacer para que la industria evolucione en una forma que maximice los beneficios de todos dentro de esta?
Considero que ser en estos tiempos líder de una empresa Agroindustrial exportadora en el Perú es un reto fascinante, son tiempos de cambio, son tiempos de definiciones y una tarea ardua, mucho que pensar y mucha acción que realizar.
Les deseo suerte a todos y estoy confiado que nos veremos en el mediano plazo, mas fortalecidos, mas maduros y con nuevos desafíos.
martes, 24 de marzo de 2009
Blue Ocean Strategy
En el 2004 me tope con un articulo en Harvard Business Review cuyo titulo era “Blue ocean strategy : How to create uncontested market space and make the competition irrelevante”, W. Chan Kim y Renee Mauborgne.
Ahora es todo un best seller y guía para muchos ejecutivos en la búsqueda de aquella estrategia en la que se logra la diferenciación y el bajo costo al mismo tiempo.
Toco este tema ya que estamos analizando con mis alumnos la diferentes estrategias en los negocios internacionales y de su relación con la arquitectura organizacional.
Tenemos que pensar que existen dos espacios en los que las estrategias se pueden mover, en el océano azul y en océano rojo.
El océano rojo representa todas las industrias que existen hoy y forman el espacio actual del mercado. El este océano rojo, las fronteras de la industria son definidas y aceptadas y las reglas de juego son bien entendidas. Aquí es donde las empresas luchan entre si para superarse unas con otras y pelear unos puntos en la participación del mercado. En la medida que los competidores van creciendo en numero, los márgenes se van reduciendo y el espacio de participación del mercado va disminuyendo.
El océano azul representa, un nuevo espacio, la creación de una nueva industria, donde la competencia no existe o es poca. Un espacio donde la demanda es creada en vez de peleada entre un grupo de empresas. Lo usual es que la empresa altere los limites de la industria, rompa con lo tradicional y cree su propio océano azul.
El negocio de los circos, por ejemplo, es un negocio que esta declinando con el tiempo, debido a muchos factores, como las formas alternativas de entretenimiento, los juegos deportivos, el cine, el Wii, etc. También los circos son objeto de ataques departe de los grupos defensores de los animales ya que estos circos cargan con los animales a las presentaciones que realizan dentro o fuera de su país y muchas veces estos animales sufre. Imaginen los altos costos que implica el transporte y seguro de estos animales.
Ahora imaginen entrar a este negocio, estaremos entrando a un espacio de océano rojo donde tendríamos que seguir las reglas de la competencia y pelearnos por los clientes, con altos costos y encima en un negocio cuyos espectadores decrece cada día.
Pues el Cirque du Soleil, circo canadiense y uno de los espectáculos mas famosos del mundo tuvo el reto de entrar a este negocio. Pero redefiniendo su espacio, y creando su océano azul.
Primero redefinió sus características dentro de la industria, no siguiendo la reglas de juego ya dadas en la industria. Es así que ofreció un espectáculo en el cual ya no tenia que estar llevando animales que eran una carga muy pesada (costos) y monto un espectáculo original y sofisticado, en el que se mezcla el circo con el teatro.
Imagínense el espectáculo de la tarumba, que es una copia casi fiel del Cirque, donde las principales características son una música en vivo, un tema y una historia. Solo se conservaron tres elementos de característicos del negocio del océano rojo, los payasos, la carpa y los actos acrobáticos, claro que con un aire mas sofisticado.
Que hizo el cirque? Cuales son las diferencia entre los dos océanos?
1. No compitió en el mercado existente (océano rojo), creo un nuevo espacio de mercado (océano azul) en donde la competencia no puede responderle.
2. En vez de preocuparse por vencer a la competencia, los tradicionales circos, en este nuevo entorno (océano azul) hizo irrelevante toda competencia (circos tradicionales)
3. En vez de pelearse por el cliente tradicional, creo una nueva demanda, por que no solo el consumidor tradicional asistía a sus funciones, sino también clientes corporativos y espectadores que están acostumbrados con espectáculos mas artísticos como la opera y el ballet.
4. Usualmente una estrategia tiene que hacer una elección entre valor y costo cualquiera de las dos sufre. Sin embargo el cliente del Cirque, percibe un alto valor por el espectador y a un costo mas bajo que los circos tradicionales.
5. La arquitectura organizacional se tiene que alinear con la estrategia, sea esta que elija, darle mas peso a la diferenciación o al bajo costo. En el océano azul, todo la arquitectura persigue tener diferenciación y bajo costo al mismo tiempo.
La estrategia de océano azul existe desde hace mucho tiempo, se puede ver hasta en la aparición del modelo T de Ford, pasando por una infinidad de industrias.
Lo importante aquí es que uno siempre debe buscar replantearse las reglas de juego actuales de la industria.
El océano azul y el rojo siempre van a coexistir, lo que nosotros necesitamos para nuestras empresas es crear nuestros propios océanos azules.
Ahora es todo un best seller y guía para muchos ejecutivos en la búsqueda de aquella estrategia en la que se logra la diferenciación y el bajo costo al mismo tiempo.
Toco este tema ya que estamos analizando con mis alumnos la diferentes estrategias en los negocios internacionales y de su relación con la arquitectura organizacional.
Tenemos que pensar que existen dos espacios en los que las estrategias se pueden mover, en el océano azul y en océano rojo.
El océano rojo representa todas las industrias que existen hoy y forman el espacio actual del mercado. El este océano rojo, las fronteras de la industria son definidas y aceptadas y las reglas de juego son bien entendidas. Aquí es donde las empresas luchan entre si para superarse unas con otras y pelear unos puntos en la participación del mercado. En la medida que los competidores van creciendo en numero, los márgenes se van reduciendo y el espacio de participación del mercado va disminuyendo.
El océano azul representa, un nuevo espacio, la creación de una nueva industria, donde la competencia no existe o es poca. Un espacio donde la demanda es creada en vez de peleada entre un grupo de empresas. Lo usual es que la empresa altere los limites de la industria, rompa con lo tradicional y cree su propio océano azul.
El negocio de los circos, por ejemplo, es un negocio que esta declinando con el tiempo, debido a muchos factores, como las formas alternativas de entretenimiento, los juegos deportivos, el cine, el Wii, etc. También los circos son objeto de ataques departe de los grupos defensores de los animales ya que estos circos cargan con los animales a las presentaciones que realizan dentro o fuera de su país y muchas veces estos animales sufre. Imaginen los altos costos que implica el transporte y seguro de estos animales.
Ahora imaginen entrar a este negocio, estaremos entrando a un espacio de océano rojo donde tendríamos que seguir las reglas de la competencia y pelearnos por los clientes, con altos costos y encima en un negocio cuyos espectadores decrece cada día.
Pues el Cirque du Soleil, circo canadiense y uno de los espectáculos mas famosos del mundo tuvo el reto de entrar a este negocio. Pero redefiniendo su espacio, y creando su océano azul.
Primero redefinió sus características dentro de la industria, no siguiendo la reglas de juego ya dadas en la industria. Es así que ofreció un espectáculo en el cual ya no tenia que estar llevando animales que eran una carga muy pesada (costos) y monto un espectáculo original y sofisticado, en el que se mezcla el circo con el teatro.
Imagínense el espectáculo de la tarumba, que es una copia casi fiel del Cirque, donde las principales características son una música en vivo, un tema y una historia. Solo se conservaron tres elementos de característicos del negocio del océano rojo, los payasos, la carpa y los actos acrobáticos, claro que con un aire mas sofisticado.
Que hizo el cirque? Cuales son las diferencia entre los dos océanos?
1. No compitió en el mercado existente (océano rojo), creo un nuevo espacio de mercado (océano azul) en donde la competencia no puede responderle.
2. En vez de preocuparse por vencer a la competencia, los tradicionales circos, en este nuevo entorno (océano azul) hizo irrelevante toda competencia (circos tradicionales)
3. En vez de pelearse por el cliente tradicional, creo una nueva demanda, por que no solo el consumidor tradicional asistía a sus funciones, sino también clientes corporativos y espectadores que están acostumbrados con espectáculos mas artísticos como la opera y el ballet.
4. Usualmente una estrategia tiene que hacer una elección entre valor y costo cualquiera de las dos sufre. Sin embargo el cliente del Cirque, percibe un alto valor por el espectador y a un costo mas bajo que los circos tradicionales.
5. La arquitectura organizacional se tiene que alinear con la estrategia, sea esta que elija, darle mas peso a la diferenciación o al bajo costo. En el océano azul, todo la arquitectura persigue tener diferenciación y bajo costo al mismo tiempo.
La estrategia de océano azul existe desde hace mucho tiempo, se puede ver hasta en la aparición del modelo T de Ford, pasando por una infinidad de industrias.
Lo importante aquí es que uno siempre debe buscar replantearse las reglas de juego actuales de la industria.
El océano azul y el rojo siempre van a coexistir, lo que nosotros necesitamos para nuestras empresas es crear nuestros propios océanos azules.
martes, 17 de marzo de 2009
Estrategia en los Negocios Internacionales
En las ultimas clases con mis alumnos hemos estado tocando el tema de estrategia en los negocios internacionales, un tema complejo, pero a la vez muy dinámico.
Existen cuatro estrategias básicas en los negocios internacionales y estas depende directamente de los objetivos que la empresa busque y de su entorno competitivo.
Como hemos visto algunas empresas tienen cierta presión a la reducción de costos y por ende tienen productos mas estandarizados, estas empresas se inclinan mas por una estrategia de Estandarización Global. Mencionamos los casos como la industria de los semiconductores , empresas como Intel, Texas Instruments, etc. También por ejemplo la industria de alimentos como Dole, Chiquita, Bunge, General Mills, etc.
Existe otro tipo de estrategia que tiene mas sensibilidad local, empresas cuyos productos deben ser acondicionados o modificados según el gusto y la preferencia del consumidor local. Esta es llamada Estrategia de Localización. Estas empresas no disfrutaran de la reducción de costos que implica hacer productos aprovechando la economía de escala. Tendrán que hacer sus procesos, para elaborar sus productos, con gustos y preferencias locales, mas pequeños, es decir producciones cortas por ende mayores costos unitarios. Como diría Kenichi Omae, será un negocio de margen. Aquí mencionamos el ejemplo de MTV y también la industria automotriz, yo agregaría la industria textil especializada.
Ahora las empresas transnacionales aquellas empresas que operan en todo el mundo, como Ford, ABB, General Motors, Caterpillar, etc tienen presión por los dos frentes. Tienen que reducir costos (economía de escala) y tienen que adaptar su oferta a cada unos de los mercados en los que participan. Esta Estrategia transnacional es muy difícil poner en marcha exitosamente. Porque intenta lograr lo mejor de los dos mundos, costos bajos y estandarización.
Por ultimo tenemos la estrategia internacional, estas empresas están en una posición privilegiada debido a que son los primeros en el mercados, los innovadores que pueden estar protegidos por patentes y que enfrentan una competencia minima. Esta es llamada Estrategia Internacional, aprovechan el dominio de su mercado local para lograr economías de escala y a su vez conquistar nuevos mercados donde hay muy poca competencia (o casi nula en un inicio) llenado sus productos con muy poca adaptación local. Esta estrategia en realidad es una estrategia intermedia, que en el futuro la compañía que la adopte tiene que ir pensando hacia cual estrategia migra, ya sea a la Estrategia de Estandarización Global o a la Estrategia Transnacional. Este fue el caso de Xerox, quien invento la fotocopiadora en los sesentas, en un inicio gozo de su apogeo y después cuando las patentes fueron copiadas o imitadas otras compañías como Canon produjeron las mismas fotocopiadoras de forma mas barata.
Aquí algunas reflexiones finales, las estrategias de las empresas cambian y evolucionan. Algunas empresas se enfrentan con el problema de la dualidad (economías de escala, localización) y al final terminan en una estrategia Transnacional. Me pregunto, la arquitectura organizacional será la misma?
Cual será la mejor estructura organizacional en estos casos?
Existen cuatro estrategias básicas en los negocios internacionales y estas depende directamente de los objetivos que la empresa busque y de su entorno competitivo.
Como hemos visto algunas empresas tienen cierta presión a la reducción de costos y por ende tienen productos mas estandarizados, estas empresas se inclinan mas por una estrategia de Estandarización Global. Mencionamos los casos como la industria de los semiconductores , empresas como Intel, Texas Instruments, etc. También por ejemplo la industria de alimentos como Dole, Chiquita, Bunge, General Mills, etc.
Existe otro tipo de estrategia que tiene mas sensibilidad local, empresas cuyos productos deben ser acondicionados o modificados según el gusto y la preferencia del consumidor local. Esta es llamada Estrategia de Localización. Estas empresas no disfrutaran de la reducción de costos que implica hacer productos aprovechando la economía de escala. Tendrán que hacer sus procesos, para elaborar sus productos, con gustos y preferencias locales, mas pequeños, es decir producciones cortas por ende mayores costos unitarios. Como diría Kenichi Omae, será un negocio de margen. Aquí mencionamos el ejemplo de MTV y también la industria automotriz, yo agregaría la industria textil especializada.
Ahora las empresas transnacionales aquellas empresas que operan en todo el mundo, como Ford, ABB, General Motors, Caterpillar, etc tienen presión por los dos frentes. Tienen que reducir costos (economía de escala) y tienen que adaptar su oferta a cada unos de los mercados en los que participan. Esta Estrategia transnacional es muy difícil poner en marcha exitosamente. Porque intenta lograr lo mejor de los dos mundos, costos bajos y estandarización.
Por ultimo tenemos la estrategia internacional, estas empresas están en una posición privilegiada debido a que son los primeros en el mercados, los innovadores que pueden estar protegidos por patentes y que enfrentan una competencia minima. Esta es llamada Estrategia Internacional, aprovechan el dominio de su mercado local para lograr economías de escala y a su vez conquistar nuevos mercados donde hay muy poca competencia (o casi nula en un inicio) llenado sus productos con muy poca adaptación local. Esta estrategia en realidad es una estrategia intermedia, que en el futuro la compañía que la adopte tiene que ir pensando hacia cual estrategia migra, ya sea a la Estrategia de Estandarización Global o a la Estrategia Transnacional. Este fue el caso de Xerox, quien invento la fotocopiadora en los sesentas, en un inicio gozo de su apogeo y después cuando las patentes fueron copiadas o imitadas otras compañías como Canon produjeron las mismas fotocopiadoras de forma mas barata.
Aquí algunas reflexiones finales, las estrategias de las empresas cambian y evolucionan. Algunas empresas se enfrentan con el problema de la dualidad (economías de escala, localización) y al final terminan en una estrategia Transnacional. Me pregunto, la arquitectura organizacional será la misma?
Cual será la mejor estructura organizacional en estos casos?
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